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Perguntas Frequentes
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. Enviamos para todo o Brasil por transportadora ou outra modalidade disponível para o CEP informado. O frete e o prazo aparecem no produto, no carrinho e no checkout antes da finalização da compra.
Como calculo o frete?
Informe o CEP na página do produto ou no carrinho. O sistema apresentará as opções, valores e prazos disponíveis para aquela compra.
O móvel vem com montagem?
A montagem não está incluída no valor do produto. Quando disponível para a região, poderá ser contratada separadamente com nossa equipe ou com um profissional indicado.
O que devo fazer se o produto chegar danificado ou faltar alguma peça?
Fotografe a embalagem, o produto, as peças e o manual antes de montar. Interrompa a montagem e fale conosco imediatamente pelo WhatsApp (22) 99810-5268 ou pelo e-mail [email protected].
Vocês trabalham com móveis planejados ou modulados?
Sim. Trabalhamos com linhas e composições que podem ser personalizadas. Nossas consultoras podem montar um orçamento de acordo com o espaço, estilo e necessidade da família.
Vocês possuem loja física?
Sim. Atualmente atendemos presencialmente em uma única loja:
Tutto Bambino — Rua Tenente-Coronel Cardoso, 704, Centro/Formosa, Campos dos Goytacazes/RJ.
Horário:
Segunda a sexta: 9h às 18h.
Sábado: 9h às 13h.
É possível comprar no site e retirar na loja?
Sim, quando essa opção estiver disponível para o produto e para o CEP informado. Aguarde a confirmação de disponibilidade antes de comparecer à loja.
Quais formas de pagamento estão disponíveis?
Aceitamos Pix, cartões de crédito e outras opções exibidas no checkout. O site oferece 12% de desconto no Pix. No cartão, consulte as condições de parcelamento apresentadas na página do produto e no checkout.
Posso falar com uma consultora antes de comprar?
Sim. Nossa equipe pode ajudar com produtos, composição de quarto, medidas, frete, prazo, montagem e condições de pagamento.
WhatsApp: (22) 99810-5268
Telefone: (22) 3026-6070
E-mail: [email protected]